Bra att veta
Frakt och retur
Frakt
Vi skickar med Postnord och DHL inom Sverige. Fraktkostnaden ser du i kassan innan du betalar. Beställningar över [FYLL I] kr skickas fraktfritt.
Större möbler skickas med [FYLL I: fraktbolag/lösning] – kontakta oss gärna innan du beställer så berättar vi hur det går till.
Hämta i butiken
Välj ”Hämta i butiken” i kassan så slipper du fraktkostnaden helt. Du får ett mejl när din beställning är redo, oftast samma dag.
Leveranstid
Vi packar inom [FYLL I: t.ex. 1–2] vardagar. Sedan tar frakten normalt 1–3 vardagar.
Ömtåliga saker
Glas och keramik packas för hand, med extra omsorg. Skulle något ändå gå sönder på vägen hör du av dig inom 48 timmar med en bild, så löser vi det.
Ångerrätt och retur
Du har [FYLL I: 14 / 30] dagars ångerrätt från att du tagit emot din beställning. Varan ska vara oanvänd och i originalskick. Returfrakten [FYLL I: betalar du själv / står vi för]. Hör av dig till [FYLL I: e-post] så får du en returadress och instruktioner.
[FYLL I: eventuellt undantag för ömtåliga varor eller specialbeställda möbler]
Betalning
[FYLL I: Klarna enligt underlaget – WooPayments enligt projektplanen. Bekräfta.]
Vanliga frågor
Hur lång är leveranstiden?
Vi packar inom [FYLL I: 1–2] vardagar. Sedan tar frakten normalt 1–3 vardagar med Postnord eller DHL.
Kan jag hämta i butiken?
Ja. Välj "Hämta i butiken" i kassan så slipper du fraktkostnaden helt. Du får ett mejl när det är klart att hämta – oftast samma dag.
Hur gör jag om jag ångrar mig?
Du har [FYLL I: 14 / 30] dagars ångerrätt från att du tagit emot din beställning. Hör av dig så får du en returadress och instruktioner.
Hur packas glas och keramik?
För hand, med extra omsorg. Skulle något ändå gå sönder på vägen hör du av dig inom 48 timmar med en bild, så löser vi det.